Política de privacidad

Responsable: Hiber Rivera León, RUC 10770577352, domicilio Mz. J Lote 13, Los Ángeles de Oquendo, Callao, Callao, Perú. Correo: [email protected].

Datos que se recogen

Al pagar, la tienda solicita un correo electrónico para asociar el pedido y habilitar la descarga. En el Libro de reclamaciones se recogen los datos que el consumidor declara en la hoja. Los datos de tarjeta se procesan en Culqi. KORVEX no muestra ni registra secretos de pago en la interfaz pública.

Uso de los datos

El correo y la información del pedido se usan para confirmar el pago, entregar el archivo correspondiente y atender soporte. Los datos del Libro de reclamaciones se usan para tramitar el reclamo o la queja según la normativa de protección al consumidor.

Encargados de pago

Culqi procesa el cobro según sus propias condiciones y políticas. KORVEX no controla esa plataforma ni afirma garantías que Culqi no ofrezca.

Conservación

El pedido se conserva el tiempo necesario para confirmar el pago, habilitar la descarga y resolver incidencias. Las hojas del Libro de reclamaciones se conservan el plazo que exige la normativa aplicable.

Contacto

Para ejercer derechos sobre tus datos: [email protected] o +51 986 985 317.